بعد از فشردن کلید 1 صدای تکراری بانویی که با آرامش خاصی در رابطه با موضوعات بی ربط صحبت می کند به گوش می رسد . کاملا واضح است که این همه توضیحات بی ربط برای تلف کردن وقت مخاطبی است که تماس گرفته . به این ترتیب او متوجه نخواهد شد که در واقع این یک تکنیک وقت کشی است . من که شخصا هیچ وقت متوجه این موضوع نمی شوم . حتی همین الان هم متوجه نیستم . باور کنید .
اما بعد از به پایان رسیدن سخنرانی خانم مجری و شروع شدن آهنگی که گویی پایانی ندارد شرایط متفاوت می شود و مخاطب کم کم متوجه می شود داستان از چه قرار است . من چندین بار با این روش میزان صبر و شکیبایی خودم را سنجیده ام . امشب اما 45 دقیقه انتظار پشت خط با عث شد به این نتیجه برسم که این من نیستم که دارم صبر و شکیبایی خودم را می سنجم بلکه این کمپانی معزز و معظم ایرانسل است که دارد میزان لجاجت من و امثال مرا می سنجد .
بعد از 45 دقیقه مذکور صدای اهنگ انتظار دیگر جزئی از وجودم شده بود که صدای مردی با لهجه ترکی مرا به خودم آورد . "سلام عرض می کنم ، چه کمکی می تونم بهتون بکنم ؟"
کمک ؟ واقعا روت می شه این حرف رو بزنی ؟ خجالت نمی کشی ؟ واقعا فکر می کنی می تونی کمکی به من بکنی ؟ بعد از کلی توضیح در رابطه با هزینه ای که پرداخت کردم و سرویسی که ناجوانمردانه قطع شده ، اوپراتور محترم به این نتیجه می رسند که باید دقیقتر موضوع را بررسی کنند و در کمال آرامش می فرمایند "اشکالی نداره چند لحظه پشت خط بمونید؟" ای بابا ما که 45 دقیقه صبر کردیم این چند لحظه هم روش . البته من که می دونم اساسا چند لحظه در دنیای ایرانسل یعنی چی ؟ گوش را روی میز گذاشتم و در فاصله این چند لحظه به حمام رفتم تا حداقل در این بازه زمانی یک کار مفیدی کرده باشم . وقتی از زیر دوش برگشتم صدای اوپراتور را شنیدم که با احترام هر چه تمام تر از من تشکر می کرد برای اینکه صبر پیشه کردم . خوب حالا بالاخره این اینترنت ما وصل می شه یا نه ؟!!! "متاسفم ، شما باید چهارصد و هشتاد تومان دیگه پرداخت کنید . من یک شماره پیگیری به شما می دم تا بعدا تماس بگیرید و علت رو جویا بشید " خیلی ممنونم . من حتما مجددا تماس می گیرم ، شک نکن . ان شاءا... دفعه بعد که خواستم برم حمام حتما تماس می گیرم . ضمنا از همین جا از همه عزیزان دست اندر کار ایرانسل که تلاش شبانه روزی دارند که این سرویس رو ملت عزیز ارائه بدهند تشکر می کنم و یه درخواست هم دارم اگه ایرادی نداره . حداقل هر وقت دوست داشتین اینترنت ما رو وصل کردین پاتونو از رو سیمش بردارید که اینترنت 128 یه فرق کوچولویی با Dial Up داشته باشه .